Slik Bulk Schedule Tweets uten å ofre ektheten

Kan du huske dagen Old Spice og Taco Bell startet søppel-snakker med hverandre på Twitter? Det var sååå morsomt. Hva med tiden en etterfølger spøkte som fuglepinne kunne enkelt ødelegge en Smart Car og Smart Car svarte med dette? De beste øyeblikkene på Twitter er alltid de uforskrevne og legemliggjør hva den sosiale plattformen handler om.

Fra øye-vitne kontoer for å bryte nyheter til ekte selskap-kunde interaksjoner, Twitter tårer ned redaksjonelt filter og gir luft til eksplosjonssprengninger.

Men du kan ikke skalere serendipity mer enn du kan produsere den. Så selskaper - hvorav mange er kort tid, men lenge på respekt for mediet, som har ført dem nærmere kundene sine - har tatt for å planlegge sosiale medier innhold.

For travle markedsførere har evnen til å planlegge noe sosialt innhold i begynnelsen av uken vært en godsend. Planlegging tweets gjør det ikke bare mulig å bygge en konsistent tilstedeværelse på Twitter, men det gir deg også mulighet til å teste timingen og publisere meldingene dine når de mest sannsynlig tiltrekker klikk og retweets.

Risikoen med bulkplanlegging er imidlertid at Twitter-strømmen din blir robotic, forutsigbar og uinteressant - en skjebne uten innkommende markedsfører ønsker. Her er noen måter å unngå Tweet monotony mens du fremdeles holder noe sans i timeplanen din.

Bruk overvåking for å fange muligheter for samhandling.

Den beste tilnærmingen er å koble planlagte tweets med en god overvåkingsstrategi, slik at du kan fange muligheter for menneskelig interaksjon med dine følgere. Du vil sørge for at du har en god balanse mellom planlagte innlegg til interaksjoner.

Vi bruker SeoAnnuaire til å heve tweets fra kundene dine over massene, slik at du kan svare på dem på en mer personlig måte. (Her er en veiledning for kunder om hvordan fargekoding fungerer i sosiale innboks.) I eksemplet nedenfor har jeg satt opp e-postvarsler for en skreddersydd liste over SeoAnnuaire-kunder som stiller et spørsmål.

Hvis du ikke er en SeoAnnuaire-bruker, kan du sette opp generelle søkeordvarsler i de fleste overvåkingsverktøy for å få tilgang til samtaler som kan være verdt å skrive inn. Se etter firmanavnet ditt og et spørsmålstegn, som i eksemplet ovenfor, for å få spørsmål. Opprett også en overvåkingsstrøm etter emne eller geografi, og finn ut hvilken blanding av nøkkelord som passer best for deg.

Bland opp din tilnærming til å lage tweets.

Bare fordi du bruker programvare, betyr det ikke at du må handle robot. Når du kompilerer tweets for uken, varierer du til skrivemåten din. Selv med det mest interessante innholdet " Erklæring: lenke ... Erklæring: lenke ... Erklæring: lenke " blir litt foreldet etter en stund.

For å bidra til å legge til noe mangfold på det planlagte innholdet ditt, planlegg deg spørsmål, bilder, utrop, videoer og til og med vitser for å blande opp ting. For eksempel, e-handel nettstedet Etsy gjør en fin jobb med dette, som det ofte forveksler sitater, bilder og andre tilnærminger til sin strøm.

Planlegging av regneark som denne vil hjelpe deg med å få et fugleperspektiv av alle dine kommende tweets og en følelse av hvordan de er like i naturen. Hvis du ser for mange vanlige strukturer, prøv å reframme noen få. Husk at noen blogger du automatisk tweet kommer til å være i overskriftslinkformat, så bruk dine andre tweets for å strekke din kreativitet.

Gjenta innholdet ditt, men unngå å bruke tweets igjen.

På ett sekund på internett er det mer enn 6000 tweets. Praktisk sett betyr det uansett hvor briljant dine 140 tegn skinner, i hvert fall en del av publikum kommer til å blinke og savne dem helt.

På Twitter, og i innkommende markedsføring som helhet er resurfacing innhold grunnleggende. Du vil imidlertid ikke at Twitter-strømmen din skal bli en børs ticker som gjentar det samme tweet igjen og igjen. I stedet planlegger du å repostere koblingen du vil dele flere ganger, men sørg for at du deler den med en annen melding hver gang.

I eksemplet nedenfor har jeg tatt et innlegg fra bloggen vår og planlagt å dele den to ganger i løpet av de neste dagene ved hjelp av SeoAnnuaire's Social Media Publishing-verktøy. For det andre innlegget har jeg tweaked meldingen litt, og valgte å markere en detalj fra innlegget i stedet for selve tittelen.

Hvis du skulle dele dette ut flere ganger, kan du skifte den tilsvarende meldingen på følgende måter:

  • Tittel: Hvordan Bulk Schedule tweets uten å ofre ektheten
  • Verdi Add: Det er et g ood innlegg på skalering autentisitet på Twitter (vi liker spesielt tips 2).
  • Sitat: "Bare fordi du bruker programvare, betyr det ikke at du må handle robot."

  • Takeaway: Det er et nyttig regneark for planlegging av tweets på dette innlegget.
  • Stat: På ett sekund på internett er det mer enn 6000 tweets. Slik lager du tweets som ikke går seg vill i blandingen.

Vær klar til å trykke pause.

Hvert selskap er en del av et større samfunn. På Twitter, det globale samfunnet krysser. Vi feirer kollektivt øyeblikk av glede. Vi deler virkningen av tragedien. Når en krise rammer ditt større samfunn, bør du trykke på pause på dine planlagte tweets, blant de mest umiddelbare trinnene .

Før du veier et svar, endrer nettstedet ditt, og gjør noe annet, pause dine planlagte innlegg. I krise, Twitter forvandler seg til en kanal med masseorganisasjon og kommunikasjon. Det krever all vår oppmerksomhet, og forstyrre den med markedsførings tweets er ikke bare skadelig, men det kan også føre til tilbakeslag.

Markedsmagasinet The Drum fanget eksempler på dårlig håndtert planlagt tweets i april-innlegget. Blant de stygge var et forhåndsplanlagt innlegg fra American Rifleman (en NRA-publikasjon) som sa: "God morgen skyttere! Glad fredag. Helgeplaner?" som gikk ut i etterkant av Aurora, Colo., filmteater-skyting og denne tweeten fra Live Nation som ikke kunne gjenkjenne at Radiohead-konserten det var tweeting, ble kansellert på grunn av et scenekollaps.

Pushing pause på dine planlagte og forfremmede tweets gir deg også muligheten til å rydde cachen din for en mer meningsfylt respons. For eksempel, i løpet av den hele tiden nedstengte og tilsvarende manhunt for Boston marathon bombing mistenkte i april, ryddet Boston Celtics sin vanlige tweet tidsplan og i stedet brukt sin rekkevidde for å hjelpe Boston Police Department sprede relevant informasjon gjennom retweets.

Dette var et passende svar for det lokale idrettslaget, som hadde en langt større lokal rekkevidde enn Boston-politiet (1, 2 millioner mot 200, 000). Andre selskaper riktig tweeted en enkelt hjertelig respons og respektfullt gikk bort fra mikrofonen for dagen, slik at Twitter-feeder kunne være klare.

Små, men bevisste prinsipper som disse kan bidra til å flytte Twitter-strategien din fra en konvensjonell markedsføringsstrøm til en feed som tiltrekker og holder en høyt engasjert etterfølger.

Ta en titt på noen av de beste merkene på Twitter: Oreo, Dunkin Donuts, Innocent Drinks (wow, jeg må være sulten), Intel. Hvert av disse selskapene er stort nok til at planlegging på forhånd er sannsynligvis nødvendig, men de klarer å holde sine strømmer friske og kreative.

La meg forlate deg med en utfordring: Ta dette planleggingsarket og kartlegg dine Twitter-aksjer for neste uke ved å bruke noen av prinsippene ovenfor. Repost koblinger med forskjellige meldinger og sørg for at tilnærmingen din er variert for hver enkelt. I tillegg skal du lage en plan for hvordan du personlig svarer til navnene på firmanavnet ditt på Twitter. Og hvis du for tiden planlegger tweets, sørg for at du har en kriseresponsplan for å opphøre automatiserte innlegg i en nødsituasjon.

Du vil aldri kunne automatisere de ubeskrivelte øyeblikkene som gjør Twitter til en så spennende kanal, men du kan sikkert gjøre noen standardendringer for å få din Twitter-tilnærming til å føles litt mer menneskelig.

Planlegger du tweets dager og uker på forhånd ved hjelp av disse eller andre beste praksis?

Forrige Artikkel «
Neste Artikkel