Slik oppretter du en nyhetsbrev for e-postfolk som faktisk leses

For de fleste markedsførere vil dette høres kjent ut. Du sitter rundt et konferanserom, prøver å finne ut hvordan du best kan engasjere dine kunder og kunder, selge flere produkter, eller bare "holde deg opptatt" for målgruppen din, og noen bestemmer at det er en løsning som kan løse alle disse problemene på en gang: et nyhetsbrev!

Plutselig er du "frivillig" for å gjøre det. Og du har sørget for at åpne og klikkfrekvenser ikke dypper. Oh, og den første må gå ut i morgen.

Det høres bra ut?

Jeg har vært i den situasjonen før, og jeg var skremt. Selv om nyhetsbrev er en av de vanligste typer e-postmeldinger som skal sendes, er de faktisk noe av det vanskeligste å gjøre riktig .

Ønsker du å eske ditt nye e-postbrev, eller forynge en gammel? Nedenfor er 10 ting du må sørge for å gjøre. Og hvis du leter etter litt inspirasjon, er det noen flotte eksempler på e-postadresser du kan sjekke ut.

10 tips for å lage et e-nyhetsbrev Mennesker leser faktisk

Trinn 1) Evaluer: Har du til og med behov for et nyhetsbrev?

Jeg vet at det kan være litt skummelt å trykke tilbake på sjefen din om et prosjekt du har blitt overlevert, men hvis et nyhetsbrev ikke passer for markedsføringen din, bør du ikke kaste bort tiden din på en.

For å finne ut hva du trenger å gjøre, må du først gjøre noen undersøkelser. I din bransje er det vellykkede nyhetsbrev som folk liker å abonnere på? Hva er i dem? Med de ressursene du har tilgjengelig for deg - budsjett, tid og intern støtte - kan du lykkes?

Deretter skal du undersøke bedriftens mål. Prøver de å øke antall kundeemner? Bedre kvalifisere fører til å snakke med selgere? Lukk flere tilbud? Behold flere kunder?

Hvis din bransje ikke er interessert i e-post nyhetsbrev, eller hvis målene dine ikke stemmer overens med hva et nyhetsbrev kan oppnå, kan tiden din bli bedre brukt, og skape noe annet som en ledende arbeidsoppgave for e-post eller innhold for bloggen din.

Så samle noen data, opprett en handlingsplan (enten for et vellykket nyhetsbrev eller en annen aktivitet), og gå samtale med din overordnede. Selv om du er uenig med hans eller hennes visjon ved å gjøre et nyhetsbrev, vil sjefen din være glad for at du kom forberedt med en plan for suksess.

Ok, la oss si at du har funnet ut at du skal gjøre et nyhetsbrev. Hva nå?

Trinn 2) Finn ut hva slags nyhetsbrev du vil sende.

En av de største problemene med nyhetsbrev er at de ofte er rotete og ufokuserte fordi de støtter alle aspekter av virksomheten din. Produktnyheter går rett ved siden av PR-historier, blogginnlegg går ved siden av en tilfeldig hendelse uke ... det er litt rotet. E-post - om det er et nyhetsbrev eller ikke - trenger en felles tråd for å holde den sammen.

En måte å bidra til å redusere tilfeldigheten av et nyhetsbrev er å holde det til et svært spesifikt tema. Så i stedet for at det handler om firmaet ditt generelt, er det kanskje dedikert til en vertikal.

Et eksempel på et godt emnebasert epost-nyhetsbrev er BuzzFeeds "This Week in Cats" nyhetsbrev. (Ikke døm ... Jeg har nylig tatt imot en kattunge, og jeg har blitt fullstendig besatt av katter.) Selv om BuzzFeed skriver omtrent stort sett alt under solen, tilbyr de opp et bestemt nyhetsbrev for folk som elsker å lese om katter . Fordi nisje er tilpasset en bestemt interesse, har artiklene en mulighet til å få mye mer engasjement enn de ville i et nyhetsbrev med innhold fra hele nettstedet.

Trinn 3) Balanse nyhetsbrevet ditt for å være 90% pedagogisk og 10% salgsfremmende.

Sjansen er at e-postadressene dine ikke vil høre om produktene og tjenestene dine 100% av tiden. Mens de kanskje elsker deg og ønsker å høre fra deg, er det bare så mye shilling du kan gjøre før de tune ut.

Tilfelle i punkt: Jeg har en ting for sko, og jeg elsker spesielt dette skosiden. Jeg har villig valgt meg på selskapets e-postliste, men sender nå meg e-post 2-3 ganger om dagen for å kjøpe, kjøpe, kjøpe ... og når jeg ser det avsendernavnet som dukker opp i innboksen min, vil jeg skrike. Hvis de sendte meg utdanningsinnhold - kanskje om de nyeste stilene med sko, eller hvordan du kobler bestemte stiler med bestemte antrekk - kan jeg være mer tilbøyelig til å kjøpe fra dem, eller i det minste begynne å åpne e-postene sine igjen.

Ikke vær det selskapet. I nyhetsbrevene dine, bli kvitt selvfremmende (mesteparten av tiden) og fokus på å sende abonnentene dine pedagogisk, relevant og rettidig informasjon. Med mindre du faktisk har en spennende, stor del av nyheter om ditt produkt, din tjeneste eller din bedrift, la du ut kampanjene.

Trinn 4) Sett forventningene på "Abonner" -siden din.

Når du har funnet ut nyhetsbrevets fokus- og innholdsbalanse, må du sørge for at du kommuniserer riktig om dem på din abonnements destinasjonsside.

Bli spesifikk. Fortell potensielle abonnenter nøyaktig hva som vil være i nyhetsbrevet, så vel som hvor ofte de burde forvente å høre fra deg. Ta en side ut av SmartBriefs bok: På abonnements destinasjonssiden står det hva som vil være i nyhetsbrevet og gi potensielle abonnenter en forhåndsvisningslink. Sjekk det ut:

Som abonnent ville det ikke vært fantastisk? Du ville gå inn med åpne øyne og vite nøyaktig hvem du vil motta e-post fra, hva de skal sende deg, og hvor ofte vil de sende den. Som markedsfører, med å ha denne informasjonen på forsiden, vil det også bidra til å redusere abonnements- og spamfrekvensen din også.

Trinn 5) Bli kreativ med e-postlinjene.

Selv om abonnenter registrerer seg for e-postene dine, er det ingen garanti for at de vil åpne e-postene dine når de får dem i innboksen. Mange markedsførere prøver å øke kjennskapen til sine abonnenter ved å holde emnelinjen den samme hver dag, uke eller måned som de sender den.

Men la oss innse det, de emnelinjene blir gamle for abonnenter - og raskt. Hvorfor? Fordi det ikke er noe insentiv fra emnelinjen, klikker du på den aktuelle e-post akkurat nå. En bedre tilnærming ville være å prøve å ha en annen, kreativ, engasjerende emnelinje for hvert nyhetsbrev du sender.

Ett selskap som gjør dette veldig bra, er Thrillist. Her er en samling av nyhetsbrev jeg har mottatt nylig:

Jeg har åpnet hver enkelt av disse på grunn av selskapets emnelinjer. Selv om jeg vet at disse e-postene kommer i innboksen hver morgen, er emnelinjene det som lokker meg til å klikke.

Hvis du trenger hjelp med emnelinjene for nyhetsbrevet ditt, sjekk ut denne oppskriften.

Trinn 6) Velg en primær call-to-action.

Ok, en del av det som gjør et nyhetsbrev et nyhetsbrev, er at du har flere deler av innholdet med flere samtaler til handling (CTAer). Men det betyr ikke at du bør la disse CTAs dele like høydepunkt.

I stedet la det være ett hodet CTA - bare ett hovedtema som du vil at abonnentene skal gjøre. Resten av CTA skal være "i tilfelle-du-ha-tid" -alternativene. Enten det bare er å klikke gjennom for å se et blogginnlegg eller bare for å videresende e-posten til en venn, gjør det enkelt for abonnentene å vite hva du vil at de skal gjøre.

Sjekk ut Second Glass 'nyhetsbrev nedenfor, som var å markedsføre deres nyeste Wine Riot event i Boston. Det er fargerikt og full av informasjon ... men det er også ganske klart hva de vil at du skal gjøre: kjøp billetter til arrangementet. Ved å plassere denne CTA ovenfor de andre delene av informasjon øker Second Glass sjansen for at e-postmottakerne klikker på den.

Trinn 7) Hold design og kopi minimal.

Som vi sa før, kan et nyhetsbrev enkelt føles rotete på grunn av sin natur. Trikset for e-postmarkedsførere å se ryddig dreier seg om to ting: konsis kopi og nok hvitt plass i designen.

Kortfattet kopi er nøkkelen - fordi du ikke faktisk vil ha abonnentene dine til å henge ut og lese epost hele dagen. Du vil sende dem andre steder (ditt nettsted eller blogg, for eksempel) for å faktisk forbruke hele innholdet. Kort kopi gir abonnentene en smak av innholdet ditt - akkurat nok at de vil klikke og lære mer.

Hvit plass er nøkkelen i nyhetsbrev på e-post fordi det hjelper visuelt å lindre den rotete følelsen, og på mobil, gjør det mye enklere for folk å klikke på den riktige linken.

Se på Tom Fishburnes blogginnlegg for å se hvordan dette skal gjøres. Hovedblogginnlegget har en stor tegneserie, noen få små introduksjonsskrifter og en lenke. Resten av nyhetsbrevkomponentene er mindre og mer visuelle, noe som gjør hele designfeltet rent og lett å lese.

Trinn 8) Kontroller at bildene har alt tekst.

Gitt at visuelt innhold er utrolig viktig for resten av markedsføringsaktiviteter, ville det være fornuftig at du vil inkludere dem i e-postene dine ... ikke sant?

Ikke sant. Men e-post er litt vanskeligere. Mesteparten av tiden vil folk ikke ha bilder aktivert, så du må sørge for at bildene dine har en viktig komponent: alt tekst. Alttekst er alternativteksten som vises når bilder ikke lastes inn i en e-post. Dette er spesielt viktig hvis CTA-er er bilder - du vil sørge for at folk klikker selv uten at bildet er aktivert.

Hvert e-postmarkedsføringsprogram er annerledes, men her er en opplæring for å legge alt tekst til e-post.

Trinn 9) Gjør det enkelt for folk å avslutte abonnementet.

Dette virker ganske motintuitivt, men det er nøkkelen hvis du vil opprettholde en aktiv, engasjert abonnentliste. Ikke bruk merkelig språk som "Endre kommunikasjonen med oss." Ikke skjul en avmeldingsknapp bak et bilde uten alt tekst. I tillegg til å holde listen din frisk, har du en klar abonnementsprosess, slik at e-posten din ikke er merket SPAM før den treffer resten av listens innboks.

Ta en titt på veldedighet: Vannhetsbrevet nedenfor for å se hvordan du gjør dette riktig. Koblingen til abonnementet er dristig og kapitalisert, noe som gjør det veldig enkelt for deg å gjøre noe på det (hvis du vil). Ingen footer jakt kreves for å avdekke hvor heck du kan endre e-postinnstillingene dine.

Trinn 10) Test, test, test.

Jeg vet at jeg bare oppført ni ting du bør gjøre for å sikre at du gjør e-post nyhetsbrev, men du må også finne ut hva som fungerer for ditt firma og din liste. På samme måte som forskjellige kulturer av mennesker foretrekker forskjellige ting, foretrekker ulike grupper av e-postabonnenter forskjellige ting.

Så bruk disse beste nyhetsbrevene i e-postbrevet som et hoppe av punkt ... og eksperimentere for å finne din hemmelige saus. Her er noen ting du kan prøve:

Korte, morsomme emnelinjer

Alle dine faglinjer skal være på kortsiden. (De jobber bedre på den måten.) Men har du noen gang prøvd å infusere litt humor i kopien din? Det kan sette et smil på mottakerens ansikter - og potensielt forbedre dine åpne og klikkfrekvenser. Nedenfor er et veldig søt emneeksempel fra Airbnb:

CTA Copy & Design

Kanskje dine lesere liker høye, lyse farger på din CTA - eller kanskje drab, blid de er veien å gå. Kanskje de foretrekker veldig morsomt, spennende, handlingsorientert kopi - eller kanskje en enkel "klikk her" fungerer. Definitivt teste ut ditt CTA-språk og kopiere for å se hva som resonanserer.

Som et godt eksempel å følge, har Litmus massevis av CTAer i deres nyhetsbrev, men måten de bruker farge og kopi på, gjør dem til å virke veldig naturlige og lettlest.

Ingen bilder

De fleste e-postene som er omtalt i dette innlegget, har mange flotte, overbevisende bilder ... men det betyr ikke at du trenger dem i e-postene dine. Prøv å fjerne bilder i favør av alvorlig velskrevet kopi.

Nedenfor er et godt eksempel på en vanlig tekst e-post med utmerket kopi fra Maple Jeans. Jeg elsker spesielt PS-biter mot slutten. De øker avstanden mellom de forskjellige CTAene, noe som gjør det enda enklere å klikke på mobilen og gi hele e-posten en mindre markedsføringsfeil.

Kilde: ReallyGoodEmails

Avsenders navn

Sist men ikke minst er et eksempel fra mine kolleger som driver vår INBOUND-konferanse. Nylig, for å varsle INBOUND-deltakere av et spesielt billettsalg, sendte de en e-post fra Romeo, vår administrerende direktørs hund, til ære for Boston Red Soxs sesongåpner. Og det virket: e-posten mottok 7% flere åpner og 2% flere klikk enn typiske INBOUND-e-postmeldinger sendt. Selv om din administrerende direktør ikke har en hund, kan det være svært å kjøre en avsenderens navnestest.

Hvilke tips har du for å sende et vellykket nyhetsbrev? Del dem med oss ​​i kommentarene.

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig utgitt i august 2013 og har blitt oppdatert for nøyaktighet og fullstendighet.

Forrige Artikkel «
Neste Artikkel