service

Slik bygger du et kundehenvisningsprogram

En av de grunnleggende prinsippene for kundesuksess er å bruke din tjeneste for å skape advokater for virksomheten din. En glad hær av fornøyde kunder kan gjøre mye for deg. Og når henvendelser fra ord til munn utgjør 20-50% av de fleste innkjøpsvedtak (spesielt for nye bedrifter og i fremvoksende markeder), hvorfor ikke utnytte muligheten? Men de

Den ultimate guiden til beregning, forståelse og forbedring av CAC i 2019

CAC, eller kundeoppkjøpspris, er en viktig forretningsmetrisk som brukes av selskaper over hele verden. Det bestemmer hvilke ressurser som trengs for at et selskap skal tiltrekke seg nye kunder og fortsette sin vekst. Hvis du vil at virksomheten din skal utvide sin kundebase og fortsatt tjene penger, er det viktig å forstå hva CAC står for, dens betydning, og hvordan laget ditt kan beregne det. De